2016年4月8日 星期五

別人的視角永遠與你不同,別再將自己的想法套用在別人身上了


看到富比士雜誌公布亞洲前五十大最佳企業的授課講師、最具影響力的電台主持人和職場專欄作家謝文憲(憲哥)在如果王建民回到中職打球一文中提到「我們要練習破除一個迷思,『你不是他,不要為他人的人生指三道四,他的人生他自己選擇』」,點中許多人的心。

「你為什麼要一直盯著手機螢幕,就不能好好休息嗎?」
「對你來說,什麼是休息?」
「我認為休息是放空,什麼都不想,或者大睡一覺」
「但我認為的休息是做自己想做的事」
也有人會說「我認為的休息是看一本好書」「我認為的休息是研究如何料理牛肉,精準掌握,將牛肉的美味完全釋放」等,一段簡單的對話要說的是「在你的額頭上寫個E,別人的視角永遠與你不同。」

在你的額頭上寫個E,別人的視角永遠與你不同

阿歆,一位曾於上市櫃公司擔任經理的人,她在職場上十分盡心盡責,很得主管賞識,我認識她很久了,只要是她有心要做的事,下定決心,她總有一套自己的辦法,找到自己最有效率的方式,在最短時間內,完成目標任務,且同時兼顧品質。她點子很多、想法很新,而且都是具體可執行的方案,其他部門主管也總在與她不經意的對談中得到遲遲未解的解決方法,對她相當稱許。我總跟她開玩笑說「妳以前實在應該念自然組,妳好適合從事R&D等工作呀!」(但她現在不是)
我打從心底佩服她,依她的才能,我總認為她做現在這個例行性的工作實在有些埋沒她的能力了,但每回跟她說時,她總是笑而不答。有一天我們約了吃飯小聚,飯吃到一半,她突然說:「前一陣子我被晉升經理,做了幾個月,但我想向主管提出希望能回到原工作職務的請求。」

我不解地說:「原工作職務?想清楚了嗎?妳認真負責、具使命感,更是展現不錯的績效成績,『當責』簡直是妳的代名詞,妳一直以來的努力終於被看見且得到提拔,為什麼要突然放棄?妳不覺得可惜嗎?」「妳很有才能,值得更好,『經理』這個職位是一個很棒的機會,許多人可能在公司內待了多年都升不上去,說了這麼多,我要跟妳說的是:妳確定真的要放掉這個大好機會?對於妳之後的經歷很有幫助呢…..」但話雖這麼說,我心裡其實也很明白阿歆做事一向深思熟慮,她今天這番話與心中的想法肯定不是一時半刻冒出來的。

阿歆依然笑了笑,這次她不再笑而不答,娓娓而談:「坦白說,感到可惜是一定會的,我當然也知道這個職位得來不易,但比起那個頭銜,我更想做對的事,而不是虛應故事,只求達到KPI,不思更有效率的做事方法,看起來很忙,但其實是可以改善的,明明有更好的方法卻不用……與其這樣,我反而覺得在原本的職務上雖然沒有所謂的『頭銜』,但我在工作中卻得到成就感。」

我仍對阿歆這個決定感到惋惜,但後來仔細想想,我不就正犯了「在你的額頭上寫個E,別人的視角永遠與你不同」的盲點。對,經理這個職位很棒,那是我覺得很棒,但對於阿歆來說,「從工作中得到成就感」和「擁有一個好頭銜的職位」二者,如果能夠二者兼具那是最好,但若無法兼具,那麼前者的「成就感」在阿歆心中的權重與排序則比「職位」更重要。

B還是13?事情沒有絕對,完全取決於你怎麼看

「你看到的是B還是13?」這個例子我經常會在講授人際溝通、團隊建立的課堂中提出,有些人會說B,有些人則說是13,但其實它可能是B也可能是13,事情沒有絕對,完全取決於你怎麼看。

你看到的是B還是13

它可能是B

它可能是13



事情沒有絕對,完全取決於你怎麼看


阿歆的故事說到這裡,我最後要說的是「你不是他,別再將自己的想法套用在別人身上了,別人的視角永遠與你不同」溝通如此、團隊合作如此,有效的溝通必須找到對方心中那最重要的小事,呼應對方,而非以自己的思考套用在他人身上。我持續修煉中,你呢?


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