以邏輯思考為核心，找對問題，用對工具

在職場中講求效率，求快

解決問題、作決策，確實是與時間比速度，內外部環境變化、外部夥伴關係、錢流等並不會仁慈地慢下腳步等你的，「快刀斬亂麻」大概就是這種速度感。

要不然一個case可能眼睜睜拱手讓人、或者損失幾億，不管如何，我想都不是一個經營者所樂見的。

但是，我經常跟我的客戶、學員強調與討論，你們急於解決的那個問題，是真正的核心問題嗎？

劃個問號，問問自己、問問周遭的人，包括內部同仁、外部顧客、關係人、供應商等等都行。慢想！

解決問題前，最重要的找到根本的問題，我想這個我們都知，但在職場上我們卻經常遇到一種情況：

頭痛醫頭，像遊樂場中打地鼠機一般，缺乏系統分析。

倘若我們拉長時間、以最終結果來看，其實有時往往效率不高，反覆嘗試，不斷燒錢，

以專案來講就是，或許如期(time)了，但如質(scope)、如預算(cost)呢？再想想、再想想、再想想！

作為一名顧問，我偏好與我的客戶深度的對談（這時候雙方的「信任」感很重要，如何建立信任另篇談，簡單說，我會用「搏感情」三個字來形容，至於具體的作法每個人不一，你可以找到你最合適的）

客戶願不願意把公司內部核心的問題跟你說，也就是真因，坦白說一開始聽到的或多或少會稍作修飾美化，這是人性，無可厚非，因為他還在衡量你，秤秤你幾兩重。又或者可能是，他自己也說不清真正核心的問題。

在前期我通常會花很多時間不少時間與客戶雙方的溝通、思考對接上，「選擇比努力還重要」，方向對了，努力才有用。

邏輯思考很重要，工具再好棒棒，也要找對問題，用對工具啊！